- 모든 천연 가죽은 각자의 주름과 크랙, 스크래치와 같은 가죽 특유의 오염을 약간씩 가지고 있으며 이는 천연가죽이 가지는 자연스러운 현상입니다.
- 바닥면의 각인 선명도는 제품의 따라 다를 수 있으며 이는 제품의 하자가 아닙니다.
- 물기가 스며들었을 경우, 마른천으로 닦아내고 그늘에서 건조 후 사용하시기 바랍니다.
- 실내용 슈즈로 야외나 거친 지면에서 사용시 가죽이 찢어질 수 있으며 지면 상태에 따라 미끌어질 수 있으니 반드시 주의 해 주시기 바랍니다.
- 주기적으로 가죽 전용 제품 또는 묽은 제형의 크림을 이용해 관리하면 자연스러운 광택을 즐길 수 있습니다.
- 사용중 마찰에 의한 가죽 손상, 마모, 색상의 변화는 제품의 내구성과는 무관합니다.
- 가죽의 까짐 또는 찢어짐이 발생되었을 경우 별도의 수선은 불가합니다.
- 가죽 소재의 특성상 주문 후 제품 하자를 제외한 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 환불은 불가합니다.
- 착용 중 룸슈즈의 바닥 스티치가 뜯어지는 경우, 1회 수선에 한해 무상 서비스로 진행되며, 왕복 택배비는 고객 부담입니다. 단, 제품의 마모 및 손상이 심해 수선이 불가능한 상태일 경우 수선이 불가합니다.
- 품질 보증 기간은 제품 구매일로부터 6개월입니다.